Політика конфіденційності

У цьому повідомленні пояснюється, як ми обробляємо персональні дані осіб, які відвідують сайт residencearimini.it («Сайт»), зв’язуються з нами або бронюють проживання в Residence Villa dei Pini, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 («GDPR») та італійського Законодавчого декрету 196/2003 зі змінами.

1. Контролер даних

Allmakers SRL – Via Caduti di Marzabotto 8, 47922 Rimini (RN), Італія – ПДВ IT04332770405 – e-mail: residencevilladeipini@gmail.com

2. Які дані ми обробляємо

Дані про відвідування: IP-адреса, тип браузера, переглянуті сторінки, дата й час доступу, що автоматично збираються системами, які забезпечують роботу Сайту.
Файли cookie та подібні технології: докладніше див. Політику cookie.
Дані, які ви нам надаєте: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону та зміст повідомлень, коли ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою, телефоном або через WhatsApp.
Дані бронювання: особисті та контактні дані, дати проживання, кількість гостей і платіжні дані, введені у форму онлайн-бронювання сервісу Beddy.
Дані гостей: особисті дані та дані документа, що посвідчує особу, які вимагаються законом під час заселення.

3. Цілі та правові підстави

відповідь на ваші запити щодо інформації та пропозицій – переддоговірні заходи (ст. 6(1)(b) GDPR);
управління бронюванням і проживанням – виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
виконання вимог закону, як-от реєстрація гостей у поліції (ст. 109 італійського Закону про громадську безпеку), туристичний збір, туристична статистика та податкові зобов’язання – юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c) GDPR);
забезпечення безпеки та належної роботи Сайту, захист наших прав, зокрема в суді – законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR);
збір узагальненої статистики використання Сайту за допомогою Google Analytics – лише за вашою згодою (ст. 6(1)(a) GDPR), яку можна будь-коли відкликати через банер cookie.

Надання даних для обробки запитів, бронювань і виконання вимог закону є необхідним: без них ми не зможемо відповісти або підтвердити бронювання. Згода на статистику є добровільною. Автоматизоване ухвалення рішень не застосовується.

4. Кому ми передаємо дані

Дані можуть передаватися виключно для зазначених цілей:

постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сайту та послуг і призначені обробниками даних: SiteGround (хостинг), Beddy (онлайн-бронювання), Google (Google Analytics – лише за вашою згодою, а також електронна пошта);
бухгалтерам і консультантам, які допомагають нам із податковими та адміністративними зобов’язаннями;
державним органам (поліція, муніципалітет Ріміні, податкова служба Італії тощо) у випадках, передбачених законом.

Дані не оприлюднюються і не продаються третім особам.

5. Передача даних за межі ЄС

Деякі постачальники, наприклад Google, можуть обробляти дані й за межами Європейського Союзу, зокрема у США. У таких випадках передача здійснюється на підставі рішення Європейської комісії про адекватність (EU-U.S. Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень.

6. Строки зберігання

запити щодо інформації: протягом часу, необхідного для відповіді, але не довше 24 місяців;
дані бронювання та податкові документи: 10 років відповідно до італійського цивільного й податкового законодавства;
дані, передані державним органам: протягом строків, встановлених законом;
дані Google Analytics: 14 місяців;
дані про відвідування: протягом технічно необхідного часу, якщо вони не потрібні для безпеки чи захисту в суді.

7. Ваші права

Ви можете будь-коли вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також заперечити проти обробки (ст. 15–22 GDPR). Ви також можете відкликати надану згоду, що не впливає на законність обробки до її відкликання.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на residencevilladeipini@gmail.com. Ви також маєте право подати скаргу до італійського органу із захисту даних (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Зміни

Це повідомлення може оновлюватися: чинна версія завжди опублікована на цій сторінці. Останнє оновлення: 25 жовтня 2026 р.