Политика конфиденциальности

В настоящем уведомлении объясняется, как мы обрабатываем персональные данные лиц, которые посещают сайт residencearimini.it («Сайт»), связываются с нами или бронируют проживание в Residence Villa dei Pini, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («GDPR») и итальянским Законодательным декретом 196/2003 с последующими изменениями.

1. Оператор данных

Allmakers SRL – Via Caduti di Marzabotto 8, 47922 Rimini (RN), Италия – НДС IT04332770405 – e-mail: residencevilladeipini@gmail.com

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные о посещении: IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, дата и время доступа, которые автоматически собираются системами, обеспечивающими работу Сайта.
Файлы cookie и аналогичные технологии: подробнее см. Политику cookie.
Данные, которые вы нам сообщаете: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщений, когда вы связываетесь с нами по e-mail, телефону или WhatsApp.
Данные бронирования: личные и контактные данные, даты проживания, количество гостей и платёжные данные, введённые в форму онлайн-бронирования сервиса Beddy.
Данные гостей: личные данные и данные документа, удостоверяющего личность, которые по закону требуются при заселении.

3. Цели и правовые основания

ответ на ваши запросы информации и предложений – преддоговорные меры (ст. 6(1)(b) GDPR);
управление бронированием и проживанием – исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
выполнение требований закона, таких как регистрация гостей в полиции (ст. 109 итальянского Закона об общественной безопасности), туристический налог, туристическая статистика и налоговые обязательства – юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR);
обеспечение безопасности и корректной работы Сайта, защита наших прав, в том числе в суде – законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR);
сбор обобщённой статистики использования Сайта с помощью Google Analytics – только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно в любой момент отозвать через баннер cookie.

Предоставление данных для обработки запросов, бронирований и выполнения требований закона необходимо: без них мы не сможем ответить или подтвердить бронирование. Согласие на статистику является добровольным. Автоматизированное принятие решений не применяется.

4. Кому мы передаём данные

Данные могут передаваться исключительно в указанных целях:

поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сайта и услуг и назначены обработчиками данных: SiteGround (хостинг), Beddy (онлайн-бронирование), Google (Google Analytics – только с вашего согласия, а также электронная почта);
бухгалтерам и консультантам, которые помогают нам с налоговыми и административными обязательствами;
государственным органам (полиция, муниципалитет Римини, налоговая служба Италии и др.) в случаях, предусмотренных законом.

Данные не публикуются и не продаются третьим лицам.

5. Передача данных за пределы ЕС

Некоторые поставщики, например Google, могут обрабатывать данные и за пределами Европейского союза, в частности в США. В таких случаях передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты (EU-U.S. Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений.

6. Сроки хранения

запросы информации: в течение времени, необходимого для ответа, но не более 24 месяцев;
данные бронирования и налоговые документы: 10 лет согласно итальянскому гражданскому и налоговому законодательству;
данные, переданные государственным органам: в течение сроков, установленных законом;
данные Google Analytics: 14 месяцев;
данные о посещении: в течение технически необходимого времени, если они не требуются для обеспечения безопасности или защиты в суде.

7. Ваши права

Вы можете в любое время запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также возразить против обработки (ст. 15–22 GDPR). Вы также можете отозвать данное согласие, что не влияет на законность обработки до его отзыва.

Для осуществления своих прав напишите на residencevilladeipini@gmail.com. Вы также имеете право подать жалобу в итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Изменения

Настоящее уведомление может обновляться: действующая версия всегда опубликована на этой странице. Последнее обновление: 25 октября 2026 г.